FAQ – Perguntas Frequentes

Nossos pacotes incluem passagens aéreas, hospedagem em hotéis selecionados, traslados aeroporto-hotel, e opções de tours e atividades, quando o cliente sinaliza que quer realizar alguma atividade extra, fora dos resorts.

Brasileiros atualmente precisam de visto para estadias turísticas de até 180 dias, e  é obrigatório ter um passaporte válido por pelo menos seis meses após a data da viagem

Cancún pode ser visitada o ano todo, mas a alta temporada é de dezembro a abril, quando o clima é mais seco e ensolarado. A temporada de furacões vai de junho a novembro.

Cancún é um dos destinos turísticos mais seguros do México, mas sempre recomendamos seguir as orientações locais de segurança e estar atento aos seus pertences.

Sim, oferecemos pacotes familiares que incluem atividades para todas as idades e opções de atrações turísticas como parques aquáticos, visitas a sítios arqueológicos e resorts com clubes infantis.

Oferecemos opções de seguros de viagem que cobrem despesas médicas, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outros. É importante ler as condições de cada seguro.

Sim, oferecemos pacotes personalizáveis, geralmente oferecemos as melhores opções mas você também pode escolher seu hotel, as datas de viagem, e adicionar atividades extras conforme seu interesse.

Cancún oferece uma variedade de passeios ecológicos e culturais, incluindo visitas a reservas naturais, mergulho em cenotes e tours por sítios maias como Chichén Itzá.

O valor aproximado é entre R$ 7.000,00 e R$ 12.000,00, dependendo da temporada que for viajar, com quanto tempo de antecipação está reservando e depende se vai adquirir entrada a atrações turísticas extras.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica. Oferecemos também a possibilidade de parcelamento.

Nossos clientes têm acesso a um serviço de suporte por telefone  e-mail  garantindo assistência em qualquer situação.

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